在宅医療オンライン相談サービス ケアのたね
プライバシーポリシー
株式会社 L.C.P.（以下「当社」といいます）は、当社が提供する在宅医療オンライン相談サービ ス「ケアのたね」（以下「本サービス」）において、利用者のプライバシーおよび個人情報の保護 を重要な責務と認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、個人情報の適切な取り扱いと 保護に努めます。
第 1 条（取得する情報の範囲）
当社は、本サービスを提供するために、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・ニックネーム
・生年月日
・年齢
・お子様
・ご家族の医療的情報（例：使用している医療機器、既往歴等）
・電話番号
・メールアドレス
・LINE アカウントに登録されたプロフィール情報
・LINE トークでのメッセージ内容 • 利用履歴
・相談内容の記録（対応品質の向上・トラブル防止のため）
第 2 条（利用目的）
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
・本サービスの提供
・運営のため
・利用者からのお問い合わせ
・ご相談への対応のため
・本サービスの品質向上、改善のため
・サービスに関する案内や重要事項の連絡のため
・法令または行政機関の定めに基づく対応のため
第 3 条（第三者提供）
当社は、取得した個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困 難であるとき
第 4 条（情報の管理）
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するために、適切な安全対策 を講じ、厳重に管理いたします。 また、必要に応じてスタッフへの教育・監督を行い、情報の保護体制を維持します。
第 5 条（委託先の管理）
業務委託先に個人情報の取り扱いを委託する場合は、適切な管理・監督を行い、情報の安全を確 保します。
第 6 条（開示・訂正・削除等の請求）
利用者ご本 人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があっ た場合は、法令に基づき速やかに対応いたします。
第 7 条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーは、法令の変更やサービス内容の改善に応じて、予告なく改定されることがあります。 変更後の内容は、LINE 公式アカウントや当社ホームページ等でお知らせします。
第 8 条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取り扱いに関するご質問やご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社 L.C.P. 個人情報保護窓口
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田 1−1−3 大阪駅前第 3 ビル 29 階 1-1-1 号室
TEL：080-6295-4434
E-mail：info@take-atman.com